Поддержка
Как получить помощь с Fox и кто стоит за сервисом: бот, почта, сроки ответа, документы и реквизиты.
Как связаться
- Почта
- info@fox021.com
- Telegram
- @fox021bot
- Телефон
- +13023650915
- Адрес для писем
- 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States
Реквизиты
Звёзды Telegram и карты в долларах США
- Форма
- Корпорация
- Название
- Foxgid, Inc.
- Коммерческое обозначение
- FOX021
- Страна регистрации
- Соединенные Штаты
- Реестр
- Delaware Division of Corporations, United States
- Юридический адрес
- 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States
Оплата в рублях: российская карта или СБП
Продавец и исполнитель по оплате в рублях; кассовый чек по 54-ФЗ приходит на почту аккаунта.
- Форма
- Индивидуальный предприниматель
- Название
- Индивидуальный предприниматель Смолин Кирилл Алексеевич
- ИНН
- 772864638772
- ОГРНИП
- 321774600333779
- Юридический адрес
- 119421, Россия, г. Москва, кв-л Юго-Запада 38-й, корп. 1, кв. 35
- Расчётный счёт
- 40802810700002344902
- Банк
- АО «ТБанк»
- БИК
- 044525974
- Корреспондентский счёт
- 30101810145250000974
- ИНН банка
- 7710140679
- Адрес банка
- 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Как связаться
| О чём | Куда |
|---|---|
| Проект, проверка идеи, что сейчас делает агент | бот @fox021bot: напиши Fox прямо в чат |
| Оплата и возвраты | команда /paysupport в боте @fox021bot (запрос уходит команде) или support@fox021.com |
| Твои данные: доступ, исправление, удаление | support@fox021.com |
| Юридические вопросы и сообщения об уязвимостях | support@fox021.com |
| Общие вопросы о компании | info@fox021.com |
| Ошибка на странице сайта | ссылка «Сообщить об ошибке» внизу страницы |
В чате бота отвечает Fox, ИИ-агент. Если нужен человек, пиши на support@fox021.com.
Что написать в обращении
- О чём речь: идея или проект.
- Если вопрос об оплате: где ты платил (в боте или на сайте) и когда.
- Чего не присылать: пароли и коды входа. Мы их никогда не спрашиваем.
Сроки ответа
На запросы о персональных данных отвечаем в течение 30 дней, на запросы по закону № 152-ФЗ в течение 10 рабочих дней. Подробности есть в Политике конфиденциальности.
Документы
- Политика конфиденциальности — какие данные мы собираем, зачем, сколько храним и как их получить или удалить.
- Условия использования и публичная оферта — правила сервисов, цены, оплата, возвраты и гарантия.
- Политика cookies — что сайт и приложение хранят на твоём устройстве.
- Возврат средств — правила возврата оплаты.
Реквизиты
Сведения об операторе сайта и сервисов Fox собраны в блоке «Реквизиты» выше на этой странице. Услуги, оплаченные звёздами Telegram и картой в долларах США, оказывает Foxgid, Inc.; услуги, оплаченные в рублях, оказывает ИП Смолин Кирилл Алексеевич.