Политика конфиденциальности

Действует с 14 октября 2026 года. Здесь описано, что FoxGuide и Fox делают с твоими данными. Текст написан так, чтобы его можно было понять с первого прочтения: там, где у фразы есть юридический вес, она сказана прямо, а не спрятана за определением.

Этот документ — также политика в отношении обработки персональных данных по статье 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Вопросы, запросы и жалобы: support@foxguide.io или бот @agent_021bot в Telegram.

Коротко

• Мы собираем то, что нужно продуктам для работы, и то, что обязаны хранить по закону. Ничего не собирается «на всякий случай».
• Мы не продаём твои данные и сами не обучаем на твоём контенте модели ИИ.
• Твои идеи и проекты обрабатывают модели ИИ сторонних компаний — без этого агенты не работают. Кто они и что получают, сказано ниже.
• Данные хранятся на серверах в Европейском союзе: Fox — в Германии, FoxGuide — в Германии и Финляндии. Для пользователей из России это значит трансграничную передачу — об этом отдельный раздел.
• Всё, что ты внёс, можно получить и удалить.

Какие сервисы и адреса покрывает политика

Один оператор, одна политика, два продукта:

• FoxGuide — рабочее пространство, где ИИ-агенты работают рядом с командой.
• Fox — ИИ-агент, который проверяет идею бизнеса и доводит её до запущенного проекта.

Прежние адреса Fox founders.su и app.founders.su перенаправляют на новые. Десктопные и мобильные приложения FoxGuide тоже покрыты: они обращаются к тому же сервису и подчиняются тем же условиям.

Cookies — единственное, что привязано к конкретному адресу, потому что так их разделяет браузер. Что и где ставится, описано в Политике cookies.

Всё остальное под foxguide.io — внутренняя инфраструктура без публичной поверхности: туда нельзя попасть, пользуясь продуктами.

Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных — Foxgid, Inc., корпорация, зарегистрированная в штате Делавэр, США, по адресу 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States, работающая под обозначением FoxGuide (далее — Оператор, «мы»). Полные сведения — в разделе «Реквизиты» на странице Поддержка.

Если команду в FoxGuide создал твой работодатель, содержимым внутри неё распоряжается он, а мы обрабатываем это по его поручению — тогда по контенту вопросы к нему, а по самой учётной записи к нам.

Если на сайте твоего проекта посетители оставляют заявки, оператор их данных — ты, владелец сайта, а мы храним заявки по твоему поручению: храним их, показываем тебе и не используем в своих целях.

Что собираем и зачем нужен каждый пункт

В обоих продуктах

Переписка с поддержкой. То, что ты присылаешь, когда просишь помочь.

Технические записи. IP-адрес, тип браузера и устройства, отметки времени, трассировки ошибок. Нужны, чтобы сервис работал, чтобы разбирать сбои и выявлять злоупотребления. В журнале веб-сервера Fox IP-адрес записывается усечённым — без последней части. Журналы приложения Fox содержат идентификаторы, счётчики и ошибки, но не текст твоих сообщений и не адреса электронной почты.

Рассылки. Согласие на рассылку мы спрашиваем отдельно от всего остального, галочка никогда не стоит заранее.

FoxGuide

Учётная запись и личность. Email, имя, хеш пароля, участие в командах и роль. Без этого нет ни аккаунта, ни способа понять, кому что показывать. При входе через Google, Telegram или другого провайдера мы получаем только те идентификаторы, которые он присылает.

Твой контент. Сообщения, статьи базы знаний, файлы, таблицы, конфигурации агентов, секреты. Это и есть продукт: он существует потому, что ты его туда положил, и мы храним его, чтобы в следующий раз он был на месте.

Использование и биллинг. Какие функции использовались, сколько токенов израсходовал агент, счета и статус оплаты. Данные банковской карты обрабатывает платёжный провайдер — до наших серверов они не доходят.

Fox

Telegram. Твой Telegram ID, имя пользователя и имя из профиля Telegram, язык. Сообщения, которые ты пишешь боту, голосовые сообщения (мы переводим их в текст), файлы и изображения, которые ты присылаешь. Без этого бот не знает, кому отвечать и над чем работать.

Идеи и проверки. Текст идеи, ответы на вопросы агента, отчёт проверки и данные о рынке, собранные под него.

Проекты. Всё, что агенты делают по твоей идее: концепция, документы, изображения, видео, озвучка, сайт проекта. Сайт проекта публикуется по адресу вида название.founders.su и открыт всем. Материалы проекта открываются по ссылкам: кто получил ссылку, тот их видит. Если ты подключил Telegram-канал для публикаций, мы храним его название и адрес.

Что агент помнит о тебе. Короткие заметки о тебе и твоих идеях, которые агент ведёт, чтобы не спрашивать одно и то же дважды.

Вход на сайте по email. Адрес электронной почты и одноразовый код из письма. Код хранится только в виде хеша и действует 10 минут. Адрес хранится в твоём аккаунте: по нему ты входишь и получаешь письма сервиса. Письмо с кодом отправляет почтовый сервис, и адрес проходит через него. Вход через Telegram на сайте идёт по ссылке в бот, данные те же, что в разделе «Telegram».

Посетитель без регистрации. Чтобы дать бесплатные проверки без регистрации и показать их историю, приложение ставит cookie со случайным номером браузера. На сервере хранится только необратимый отпечаток этого номера, число использованных проверок и даты первого и последнего визита — без имени, адреса и IP. Когда ты входишь, проверки этого браузера переходят в твой аккаунт.

Покупки. Что куплено, когда, за сколько, статус и номер платежа. Звёзды Telegram покупаются и списываются в Telegram — данные банковской карты до нас не доходят. Оплата картой на сайте пока не принимается; когда она появится, данные карты будет обрабатывать платёжный провайдер, и эта политика назовёт его заранее.

Заявки с сайтов проектов. Если на сайте проекта есть форма заявки, мы храним то, что ввёл посетитель, и необратимый отпечаток его IP-адреса — для владельца сайта.

Веб-аналитика. На foxguide.io нет сторонних счётчиков, рекламы и трекеров. Если они когда-нибудь появятся, то только с твоего отдельного согласия и после обновления Политики cookies.

Правовые основания

По закону № 152-ФЗ мы обрабатываем данные: для исполнения договора, стороной которого ты являешься (пользование сервисом, оплаченные услуги); с твоего согласия — там, где мы его спрашиваем (например, при регистрации по email); для выполнения обязанностей, которые возлагает закон (учёт платежей).

Там, где применяется GDPR, мы опираемся на: исполнение договора — для всего, без чего сервис не работает; законный интерес — для безопасности, борьбы со злоупотреблениями и улучшения продукта; требование закона — для бухгалтерских и налоговых документов; согласие — там, где мы спрашиваем его явно.

Согласие можно отозвать в любой момент, и это не отменяет того, что было сделано до отзыва.

Обработка через ИИ — это стоит прочитать

Твои запросы и собранный под них контекст уходят провайдерам моделей ИИ, которые обслуживают конкретный вызов. Именно это заставляет агента отвечать.

• FoxGuide: Anthropic, OpenAI и Google — зависит от выбранной модели. Этим провайдерам договором запрещено обучаться на данных, проходящих через доступ FoxGuide к их API.
• Fox: Anthropic (модели Claude) получает переписку с агентом, идею и материалы проекта, нужные для ответа; OpenAI — запросы на создание изображений и твои голосовые сообщения для перевода в текст; ElevenLabs — тексты, которые агент озвучивает. Как эти провайдеры вправе использовать полученные данные, определяют их собственные условия.

Мы сами не обучаем модели на твоём контенте. Если ты подключаешь собственную подписку провайдера, этот трафик дополнительно регулируется твоим договором с ним.

Агенты — это ИИ. Где ты говоришь с агентом, ты говоришь с программой, а не с человеком.

Кто ещё видит данные

Только те, без кого продукты не работают, и каждый — в пределах своей задачи.

В таблице — все сервисы, к которым Fox может обратиться; к какому из них уходит конкретный запрос, зависит от задачи.

Сервисам поиска, рыночных данных и иллюстраций данные учётной записи (Telegram ID, email) не передаются. Telegram обрабатывает данные бота и платежей и по своим собственным правилам.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы в том смысле, который вкладывают в эти термины законы Калифорнии и других штатов США.

Органам власти данные раскрываются только по действительному законному требованию, и мы сообщим тебе об этом, если требование прямо не запрещает.

Где хранятся данные и кто может до них дотянуться

• Fox: данные хранятся на сервере в Германии (Hetzner, Фалькенштайн); резервные копии — там же и в хранилище Hetzner.
• FoxGuide: данные сервиса лежат на серверах в Европейском союзе — в дата-центрах Hetzner в Германии и Финляндии.

Оператор — компания из США, поэтому сотрудники и субобработчики в Соединённых Штатах имеют доступ к этим данным для работы и поддержки сервиса. Провайдеры моделей ИИ из таблицы выше обрабатывают запросы в США.

Когда персональные данные людей из ЕЭЗ или Великобритании передаются в США или другую страну без решения об адекватности, передача покрывается Стандартными договорными положениями Еврокомиссии вместе с дополнительными мерами: шифрование при передаче, доступ только у тех, кому он нужен, и логирование доступа.

Актуальный список субобработчиков и применимые к каждому гарантии можно запросить на support@foxguide.io.

Для пользователей из России (152-ФЗ)

• Место хранения. Персональные данные пользователей из России сейчас записываются и хранятся на серверах в Германии, а не в России.
• Трансграничная передача. Данные передаются в Германию (хранение), в США (Оператор и провайдеры моделей ИИ) и в страны других сервисов из таблицы выше.
• Цели: регистрация и вход, оказание услуг сервисов, приём оплаты, ответы на обращения, безопасность сервисов.
• Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.
• Согласие на обработку при регистрации — отдельный документ, на который ссылается форма; отметка в форме никогда не стоит заранее.
• Права. Ты можешь узнать, какие твои данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно, и отозвать согласие. Если считаешь, что мы нарушаем твои права, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Сколько храним

FoxGuide

• Твой контент: пока существует команда. Удаление команды удаляет её базу.
• После удаления аккаунта: 30 дней, в течение которых данные можно восстановить по запросу, затем — безвозвратно.
• Технические логи: 90 дней.
• Резервные копии: до 30 дней, затем перезаписываются.

Fox

• Проекты, их материалы и сайты, идеи, отчёты проверок, заметки агента о тебе: пока ты не удалишь их или аккаунт.
• Данные, собранные под проверку идеи: 90 дней после проверки.
• Проверка без регистрации: 7 дней, если ты не вошёл и не забрал её в аккаунт.
• Лента переписки с агентом: 180 дней. Рабочие записи агента внутри проекта хранятся вместе с проектом.
• Файлы, присланные в чат и не ставшие частью проекта: 90 дней.
• Запись о посетителе без регистрации: 180 дней после последнего визита.
• Сессия входа на сайте: 30 дней.
• Код входа из письма: 10 минут.
• Служебные записи о шагах в сервисе (зарегистрировался, запустил проверку, оплатил — идентификаторы, без твоих текстов): 400 дней.
• Заявки с сайтов проектов: пока существует проект, к сайту которого они пришли; удаляются вместе с проектом.
• Журнал веб-сервера: 30 дней.
• Журналы приложения: пока их не вытеснят новые записи — объём журналов ограничен.
• Резервные копии: ежедневные, 7 дней; после этого удалённые данные исчезают и из копий.
• После удаления аккаунта: запрос на удаление исполняем в течение 30 дней.

В обоих продуктах

• Бухгалтерия и налоги: столько, сколько требует закон, обычно шесть лет. Эти записи переживают удаление аккаунта, потому что обязаны.

Твои права

Ты можешь получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, выгрузить в переносимом формате, возразить против обработки на основании законного интереса и ограничить обработку на время спора. Права по закону № 152-ФЗ — в разделе выше.

Если ты в США, твой штат может давать права узнать, что собирается, удалить это, исправить, получить переносимую копию и отказаться от продажи, передачи и таргетированной рекламы. Мы не делаем ничего из этих трёх, поэтому отказываться не от чего — но если это когда-нибудь изменится, страница изменится вместе с этим, до изменения, а не после. Сигнал Global Privacy Control мы считаем действительным отказом. За реализацию любого права мы не станем относиться к тебе хуже.

Как воспользоваться правами. В FoxGuide выгрузка — на экране экспорта, удаление — в настройках команды. В Fox напиши в бот @agent_021bot или на support@foxguide.io — так же просят и удалить аккаунт Fox. Отвечаем в течение 30 дней, а на запросы по закону № 152-ФЗ — в течение 10 рабочих дней; этот срок мы можем продлить не больше чем на 5 рабочих дней, объяснив причину. Если ответ тебя не устроил, ты вправе обратиться в надзорный орган по защите данных своей страны.

Безопасность

Данные передаются только по зашифрованному соединению (TLS).

• FoxGuide: данные шифруются и при хранении. Секреты в хранилище шифруются отдельным ключом и после сохранения больше не показываются в интерфейсе — агент, которому выдан доступ, пользуется секретом, не отображая его.
• Fox: агент каждого пользователя работает в своём изолированном окружении. Сессии входа и коды из писем хранятся только в виде хешей.

Доступ к рабочим системам есть только у тех, кому он нужен.

Идеально защищённых систем не бывает. Если утечка затронет тебя, мы сообщим тебе и надзорному органу в течение 72 часов с момента, когда узнали о ней.

Cookies

Необходимые cookies — вход и анонимный посетитель в приложении Fox, вход в приложении FoxGuide — разрешения не требуют и ничего не отслеживают. Сайт foxguide.io cookies не ставит. Аналитика и маркетинг — отдельные категории; сегодня их нет, а если появятся, каждая будет спрашиваться отдельно и ничего из них не загрузится до твоего выбора.

Подробности, включая названия cookies и сроки: Политика cookies.

Дети

FoxGuide и Fox — рабочие инструменты, они не адресованы детям младше 16 лет. Если мы узнаем, что храним данные ребёнка, мы их удалим.

Изменения политики

Если изменение существенно тебя касается, мы предупредим по email, в продукте или в боте минимум за 14 дней до вступления в силу. Дата вверху всегда соответствует действующей редакции.