Нет идеи? Подберём
Поддержка
Как получить помощь с FoxGuide и Fox и кто стоит за сервисами: бот, почта, сроки ответа, документы и реквизиты.
Как связаться
- Почта
- info@foxguide.io
- Telegram
- @agent_021bot
- Телефон
- +13023650915
- Адрес для писем
- 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States
Реквизиты
- Форма
- Корпорация
- Название
- Foxgid, Inc.
- Коммерческое обозначение
- FoxGuide
- Страна регистрации
- Соединенные Штаты
- Реестр
- Delaware Division of Corporations, United States
- Юридический адрес
- 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, United States
Как связаться
| О чём | Куда |
|---|---|
| Проект, проверка идеи, что сейчас делает агент | бот @agent_021bot: напиши Fox прямо в чат |
| Оплата и возвраты в Fox | команда /paysupport в боте @agent_021bot — запрос уходит команде; или support@foxguide.io |
| FoxGuide | support@foxguide.io |
| Твои данные: доступ, исправление, удаление | support@foxguide.io |
| Юридические вопросы и сообщения об уязвимостях | support@foxguide.io |
| Общие вопросы о компании | info@foxguide.io |
| Ошибка на странице сайта | ссылка «Сообщить об ошибке» внизу страницы |
В чате бота отвечает Fox — это ИИ. Если нужен человек, пиши на support@foxguide.io.
Что написать в обращении
- О чём речь: продукт (FoxGuide или Fox), идея или проект.
- Если вопрос об оплате: где ты платил — в боте или на сайте — и когда.
- Чего не присылать: пароли и коды входа. Мы их никогда не спрашиваем.
Сроки ответа
На запросы о персональных данных отвечаем в течение 30 дней, а на запросы по закону № 152-ФЗ — в течение 10 рабочих дней — подробнее в Политике конфиденциальности.
Документы
- Политика конфиденциальности — какие данные мы собираем, зачем, сколько храним и как их получить или удалить.
- Условия использования и публичная оферта — правила сервисов, цены, оплата, возвраты и гарантия.
- Политика cookies — что сайты и приложения хранят на твоём устройстве.
Реквизиты
Сведения об операторе сайтов и сервисов FoxGuide и Fox — в блоке «Реквизиты» выше на этой странице. Все услуги, в какой бы валюте они ни оплачивались, оказывает Foxgid, Inc..